← Centre d'aide · Question fréquente · Messages reçus
Vos formulaires sont protégés contre les robots sans image à recopier. Les messages suspects sont classés en « Indésirables » et vous pouvez bloquer des expéditeurs.
Comment le formulaire est-il protégé ?
- Une vérification invisible est faite par le navigateur du visiteur : rien à recopier, aucun cookie, aucun service extérieur.
- Un champ piège, invisible pour les humains, démasque les robots : leurs messages sont ignorés.
- Un même visiteur ne peut pas envoyer plus de 6 messages en 10 minutes.
L'onglet « Indésirables »
Un message est classé automatiquement en indésirable s'il contient plus de 3 liens Internet, ou si son expéditeur figure dans votre liste de blocage. Dans ce cas, vous ne recevez pas d'e-mail : le message est seulement rangé dans Messages reçus, onglet Indésirables.
- Un message légitime y est arrivé par erreur ? Ouvrez-le et cliquez sur Ce n'est pas un indésirable.
- Un message de la boîte de réception est une publicité ? Cliquez sur Indésirable.
- Les messages indésirables sont supprimés automatiquement après 30 jours : jetez-y un œil de temps en temps.
Bloquer un expéditeur (liste de blocage)
- Dans Paramètres, trouvez le cadre « Protection contre les messages indésirables ».
- Saisissez une adresse par ligne, par exemple pub@exemple.com, ou tout un domaine en commençant par @, par exemple @spam.ru.
- Cliquez sur Enregistrer.
Les prochains messages de ces expéditeurs seront classés en indésirables, sans qu'ils le sachent. Les messages déjà reçus ne sont pas déplacés.
Dans la même rubrique
Cet article ne répond pas à votre question ? Contactez-nous.